Job description
Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criaminfinitas possibilidades .
Trabalhamos parasimplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos emtecnologia, promovemosdesenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.
Na Cielo, a gente trabalha comautonomia para escrever nossa própria jornada,liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade defazer acontecer. Somos um time quesonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias.
Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Bora realizar seus sonhos com a gente
Conheça mais sobre o desafio:
Você será responsável por garantir a experiência do cliente, controlando o churn através de um atendimento de alta qualidade e buscando incrementar a receita através do cross/up-selling de novos produtos.
Juntos com você, em infinitas possibilidades.
#VemPraCima #VemPraCielo
Main responsibilities
Tem lugar para você nesse propósito:
* Assegurar a entrega do orçamento de receitas e alavancar o índice de penetração de produtos em sua carteira;
* Controlar o churn através de um atendimento comercial de alto nível (visita a clientes, relacionamento, disponibilidade, entendimento dos planos e projetos do cliente etc);
* Garantir o preenchimento e atualização semanal do Salesforce;
* Comparecer a Feiras e Eventos (Vtex Day, Fórum E-commerce Brasil) representando a Cielo e fomentando a geração de negócio com seus clientes e/ou leads;
* Negociar contratos para blindagem das maiores contas;
* Identificar e realizar cross-selling e/ou upselling (gerando novas receitas);
* Dominar tecnicamente os produtos e desenvolver um pitch comercial irrecusável.
Requirements and skills
O que o #TimeCielo espera de você?
* Superior completo em:
Economia, Marketing, Administração de Empresas, Finanças, ou áreas correlatas;
* Experiência como farmer em meios de pagamento para e-commerce;
* Experiência em identificar e realizar novas receitas a partir de cross-selling e/ou upselling;
* Habilidades em gerenciar carteiras com faturamento de grandes contas (key accounts);
* Experiência comanálise de KPIs para gestão de performance;
* Conhecimento avançado no Pacote Office;
* Inglês intermediário;
* CNH B (válida eativa);
* Disponibilidadepara visitar clientes diariamente.
O que aumenta as suas chances?
* Desejável MBA/ Pós graduação completa.
Additional information
* Assistência Médica e Odontológica;
* Remuneração Variável Anual (PPR);
* Auxílio Refeição e Alimentação;
* Home-office (modelo hibrido);
* Auxílio Trabalho Remoto;
* Seguro de Vida;
* Previdência Privada;
* Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia etc);
* Campanha de Vacinação;
* Edupass (Plataforma de estudo e desconto em instituições parceiras);
* Gympass (Auxílio Academia e Bem-estar);
* Programa de Gestação Saudável;
* Licença Maternidade e Paternidade estendida;
* Auxílio Creche;
* Carro da frota e cartão corporativo.
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