Vaga de Analista Atendimento ao Cliente O Analista de Atendimento ao Cliente será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, fornecendo suporte e solucionando dúvidas e problemas de forma eficiente e cordial. Responsabilidades: Atender clientes por telefone, e-mail e chat online Registrar e acompanhar solicitações de clientes Identificar e solucionar problemas dos clientes Realizar follow-up com os clientes para garantir a resolução adequada Manter registros precisos das interações com os clientes Requisitos: Experiência prévia em atendimento ao cliente Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita Capacidade de resolver problemas de forma eficiente Conhecimento de sistemas de CRM (Customer Relationship Management) Ensino médio completo