Descrição da vaga
Como é a Área
Prover suporte técnico de excelência aos clientes da Aviação Comercial.
Responsabilidades e atribuições
Como Será o Seu Dia a Dia
* Prover suporte técnico de excelência aos operadores da Aviação Comercial;
* Analisar dados dos sistemas das aeronaves, histórico de falhas observadas e remoções de componentes;
* Categorizar falhas por classes e gerar relatórios de caracterização de assuntos técnicos;
* Garantir que as áreas internas compreendam corretamente o cenário reportado pelo cliente, de modo que sejam definidas ações adequadas de curto e longo prazo;
* Prover disposições técnicas e soluções mitigatórias para os assuntos técnicos;
* Priorizar assuntos de campo para tomada de decisão nos fóruns multidisciplinares com Programas, Engenharia, Suprimentos, Qualidade e VSS;
* Comunicar e apresentar informações técnicas a stakeholders (clientes, fornecedores, liderança e áreas internas) sobre o status dos assuntos técnicos relevantes para a operação;
* Acompanhar e tomar ações frente aos indicadores de performance da frota (SR, CR, Availability, etc.);
* Prover suporte à gestão de fornecedores nos fóruns de Suprimentos;
* Apoiar campanhas de vendas e o desenvolvimento de requisitos para novos programas, com base em lições aprendidas;
* Atuar como representante técnico local junto ao cliente, quando necessário, provendo disposições técnicas e apoio à operação.
Requisitos e qualificações
Para Este Desafio, Você Precisa Ter
* Ensino Superior completo em Engenharia;
* Necessário ter o CREA ativo ou ter a documentação para tirar;
* Inglês avançado/fluente para leitura, escrita e conversação;
* Conhecimento em sistemas de aeronaves, com foco em sistemas de propulsão, sistemas ambientais e sistemas de interior;
* Conhecimento em publicações técnicas de manutenção, rotinas de manutenção de linha e troubleshooting de aeronaves;
* Conhecimentos avançados em MS Excel, PowerPoint, Power BI e Salesforce;
* Conhecimento em análise de dados de aeronaves, dados de operação, linguagem de programação e estatística;
* Experiência no Desenvolvimento Integrado de Produto;
* Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais.
Você Se Destaca Se Tiver
* Experiência nos processos de Suporte e Serviços Técnicos (Field Issues Process, Questions & Answers, Confiabilidade, Fleet Performance, Custo e Plano de Manutenção, Manuais de Manutenção e Health Monitoring);
* Conhecimento em system engineering.
Informações adicionais
Modelo de trabalho presencial para São José dos Campos / SP.
Benefícios
* Seguro de Vida
* Convênio Médico
* Convênio Odontológico
* Benefício Vacina
* Benefício Farmácia
* Gympass
* Cartão Multibenefícios (para modelo de trabalho Híbrido ou 100% remoto)
* Refeitório na empresa
* Auxílio Home Office (para modelo de trabalho Híbrido ou 100% remoto)
* PLR (Participação de Lucros e Resultados)
* Previdência Privada
* Cooperativa
* EMpower (plataforma interna de treinamento e desenvolvimento)
Por uma definição estratégica da Embraer, o novo modelo de trabalho a partir de 01 de janeiro de 2026 será presencial, podendo ocorrer a flexibilidade de até 2 dias na semana de home office de acordo com as necessidades do negócio e alinhamento com a liderança. Desta forma, informamos que o seu contrato de trabalho atual será no modelo híbrido com direito a ajuda de custo até o dia 31/12/2025.
Precisa de suporte com a plataforma Gupy? Acesse o link abaixo:
Página Central de Suporte ao Candidato
Site dedicado a guiar e orientar a pessoa candidata sobre todas as ferramentas: https://suporte-
QUEREMOS QUE VOCÊ VOE CADA VEZ MAIS ALTO
Somos uma das maiores empresas aeroespaciais do mundo graças à dedicação de pessoas que possuem uma paixão genuína por superar o impossível. Foi assim desde o início e seguimos norteados pelo desejo de encontrar pessoas que vivem pelo desafio.
Nascemos do sonho de transformar o Brasil em um país com a mais alta tecnologia. Quando tudo parecia impossível, sonhamos alto e nossos profissionais fizeram a companhia alcançar novas altitudes. Não há outra maneira de descrever o que nos impulsiona: Desafiar, Criar e Superar.
O nosso sonho continua e acreditamos que todo mundo tem potencial para fazer a diferença. Por isso, cada vez mais, buscamos construir times diversos, que sejam representativos e valorizem a história e as singularidades de todas as pessoas, para que elas possam viver os seus sonhos junto com a gente.
Aqui, todos têm oportunidade para crescer, se desenvolver e voar alto. Estamos atentos às etapas da vida profissional e aos diferentes momentos de carreira de todas as pessoas, oferecendo programas educacionais e projetos especiais. Além disso, temos frequente oportunidade de integração cultural em âmbito global e desenvolvimento pessoal para a evolução de carreira.
Conheça nossos programas e as vagas abertas no Brasil e no mundo. Todas as posições estão disponíveis para pessoas que desejam desafiar o impossível, independentemente de orientação afetivo-sexual, identidade de gênero, raça, etnia e idade, sejam elas pessoas com ou sem deficiência. Aqui o foco está na parceria para trabalharmos em busca dos resultados como um só time, no desenvolvimento das pessoas com conversas abertas e honestas e na possibilidade de aprender a resolver problemas complexos de forma simples, sempre com paixão em fazer a diferença.
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