Experiência de Excel e Power BI para análise de indicadores.
Capacidade Analítica Avançada.
Gestão de Projetos e Priorização de Tarefas.
Habilidade de comunicação, orientação para resultados e resolução de problemas.
Boa Comunicação e Relacionamento Interpessoal.
O CAR é responsável por acompanhar e monitorar os indicadores operacionais de sua respectiva regional, assegurando o cumprimento das normas estabelecidas e a eficiência das operações nas lojas. Cabe a esse papel identificar eventuais falhas nos processos, mapeando necessidades de treinamento e capacitação, bem como apoiar a monitoria dos processos financeiros, garantindo a correta execução e conformidade.
Dessa forma, entre suas principais responsabilidades, destacam-se:
1. Apoiar o acompanhamento da execução dos processos administrativos e operacionais das lojas, por meio da análise de indicadores, auxiliando na identificação de dificuldades operacionais e contribuindo com sugestões de melhoria, sempre com suporte da liderança.
2. Acompanhar indicadores financeiros e de caixa (despesas, numerário, reembolsos, cartão corporativo e recebimentos parciais), apoiando os controles internos e sinalizando possíveis inconsistências ou riscos à área responsável.
3. Auxiliar no controle e validação da movimentação de suprimentos entre almoxarifado e lojas, bem como no acompanhamento de notas fiscais e apoio na realização de inventários, contribuindo para a acuracidade do estoque.
4. Apoiar o monitoramento de indicadores relacionados a riscos operacionais e compliance, colaborando na identificação de possíveis desvios e no acompanhamento de ações corretivas, conforme orientação da liderança.
5. Acompanhar indicadores de pós-venda, apoiando a análise de processos como trocas, devoluções, cancelamentos e inconsistências de vendas, com foco na melhoria da experiência do cliente.
* Auxiliar no acompanhamento de indicadores de qualidade operacional (como vendas com isenção ou recebimentos sem cupom fiscal), apoiando a liderança na identificação de oportunidades de melhoria e no controle de desvios.