Description VEM SURPREENDER JUNTO COM A GENTE! Seja bem-vindo(a) a JHSF! Somos referência nos segmentos imobiliário, shoppings centers, fashion retail, aeroporto executivo, hotelaria e gastronomia. Fundada em 1972, a JHSF – Negócios Únicos para Clientes Especiais – é líder em negócios voltados para atender o público de alta renda no Brasil, com atividades em desenvolvimento e administração de projetos multiproduto únicos, inovadores e com alta percepção de valor por parte dos clientes, nos setores de Incorporação, Shoppings, Varejo, Digital, Hospitalidade e Gastronomia, Aeroporto Executivo e agora no segmento financeiro através da criação e gestão de fundos de investimentos imobiliários com a JHSF Capital. A JHSF conta com empreendimentos referência no mercado de alta renda no Brasil, algumas delas sendo: Fazenda Boa Vista, Parque Cidade Jardim, Shopping Cidade Jardim e Catarina Fashion Outlet, Fasano e São Paulo Catarina Aeroporto Executivo Internacional. Buscamos desenvolver projetos em segmentos que nos diferenciam, servindo com qualidade e excelência, os desejos de nosso público alvo. Com alegria compartilhamos que a JHSF obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa. Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação. Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa. Responsibilities Responsável pela hospitalidade dos titulares, dependentes e convidados; Coleta de dados para controle de entrada; Esclarece dúvidas e presta informações; Atende e realiza agendamento pelo app e WhatsApp; Controla o recebimento de taxas de convidados, guardearia etc; Responsável pela atualização e controle das planilhas dos titulares, dependentes e convidados; Envia comunicados aos membros; Controla os membros ativos, novos membros, cobrança de taxa; Recebe e realiza a gestão de elogios, críticas e sugestões, apoiando também em crises com clientes; Foco na melhor experiência de atendimento e agendamento. Prerequisites Experiência com atendimento; Pacote Office intermediário;