Atuar na linha de frente do setor comercial, sendo responsável por realizar atendimentos técnicos com foco em novos clientes e também no acompanhamento jurídico dos clientes ativos. Contribuir para a excelência do atendimento, promovendo segurança jurídica, clareza e confiança.
* Realizar atendimentos jurídicos de prospecção, esclarecendo dúvidas e orientando potenciais clientes.
* Acompanhar os clientes ativos, prestando informações sobre o andamento processual e garantindo um relacionamento próximo e confiável.
* Elaborar pareceres e respostas técnicas para os atendimentos do setor.
* Atualizar sistemas e registros internos com informações dos atendimentos.
* Sinalizar ao líder comercial eventuais oportunidades, riscos ou problemas nos atendimentos.
* Contribuir com sugestões para melhoria da abordagem comercial e do relacionamento com o cliente.
* Manter conduta empática, ágil e profissional em todos os pontos de contato com o público.