Responsabilidades Gerenciar o fluxo de atendimento presencial e telefônico, direcionando visitantes e chamadas de forma eficiente. Atendimento via e-mail e Whatsapp. Direcionar ligações via Ramal. Apoiar o cliente com suas duvidas. Direcionar as visitas a diretoria ou qualquer outra área. Organizar o local de trabalho. Apoio as áreas administrativas e suporte aos líderes. Requisitos Ensino médio completo; Será um diferencial formação técnica ou superior em Secretariado, Gestão Administrativa ou áreas correlatas. Experiência comprovada no uso de softwares de escritório, como Pacote Office (Word, Excel, Outlook). Familiaridade com sistemas de gestão de agendamentos e controle de acesso de visitantes. Conhecimento prático em operação de equipamentos de comunicação e escritório (PABX, impressora multifuncional). Boa comunicação interpessoal e gramática portuguesa impecável (oral e escrita). Capacidade de trabalhar com múltiplas tarefas e gerenciar prioridades. Possuir experiência com a tendimento ao cliente (recepção, promotora de vendas, e etc.) Habilidades Proficiência na utilização de softwares de agendamento (Ex: Google Calendar, Outlook Calendar). Domínio na operação de sistemas PABX e terminais telefônicos digitais, incluindo configuração de desvios e conferências. Habilidade avançada na organização e gestão de documentos digitais e físicos. Capacidade de operar sistemas de controle de acesso para registro de visitantes e emissão de crachás. Conhecimento prático em formatação de textos (MS Word) e manipulação de dados em planilhas eletrônicas (MS Excel). Fluência no uso de ferramentas de e-mail para comunicação interna e externa.