Experiencia no pilar Pcs, MPS;Experiencia com Desenvolvimento de pessoas;Vivencia com reports / indicadores;Ensino Superior completo. Coordenar equipe de Back Office, responsável pelos processos de Troca Técnica, Orçamento, Suporte N1 e Auditoria de Peças. Necessário conhecimento:Suporte técnico em suporte de MPS, PCs, Térmicas e Mobile.Gestão e análise de indicadores.Gestão de demandas administrativas e orçamentárias.Atuação para gerar melhoria contínua.Visão sistêmica e processual.Gestão de pessoas direcionada a melhoria da cultura organizacional.Diferencial: ITIL 3 ou 4