Job descriptionJá pensou em trabalhar transformando experiências?ANecxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada emCustomer Experience e Atendimento ao Cliente.Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.Atendente – Call centerExclusivo para PCD Modelo de trabalho:Presencial Escala:6x1 (folgas alternadas aos finais de semana) Carga horária:180 horas/mês Horário:Necessário terdisponibilidade de horário(operação 24h) Salário:R$ 1.518,00️ Benefício alimentação:R$ 343,93 (vale-alimentação ou vale-refeição)Assistência MédicaAssistência OdontológicaGympass (Wellhub)Acesso ao LinkedIn LearningConsultas por Telemedicina gratuitas– praticidade e cuidado com sua saúde, onde estiver(P490725)Main responsibilitiesAtendimento Receptivo chat e voz;Registro dos atendimentos;Entrega de KPIs, de acordo com a operação;Tratamento das necessidades dos clientespor meio dos sistemas disponíveis;Atendendo as solicitações de forma rápida e eficaz, sempre buscando oferecer a melhor experiência para o cliente;Promover a máxima satisfação por meio de um atendimento especializado.Requirements and skillsTer acima de 18 anos;Ensino médio completo;Ensino superior em andamento (Diferencial);Conhecimento em informática (Pacote Office);Boa escrita e interpretação de texto;Boa comunicação escrita e oral;Perfil analítico e comunicativo;Facilidade em trabalhar em equipe, com metas e prazos.Additional informationO que te oferecemos: Vale Alimentação ou Vale Refeição; Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; Mentoring; Auxílio Creche; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência Médica;Assistência Odontológica; Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes; Clube de viagens; Convênio para Pet;e muito mais...
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