Nossa HistóriaO Grupo Lamane é uma empresa franqueada de O Boticário, com 35 anos de atuação no mercado. Ao longo desse período, consolidamos nossa presença com compromisso e excelência, oferecendo produtos de qualidade e promovendo a beleza e o bem-estar de nossos clientes.
Atribuições
Realizar o onboarding de novos colaboradores, garantindo a integração à cultura organizacional;
Planejar e aplicar treinamentos técnicos, comportamentais e de vendas para as equipes;
Disseminar e reforçar técnicas de vendas e o padrão de atendimento da franquia;
Repassar comunicados e diretrizes da franqueadora e da franquia às equipes e lideranças;
Acompanhar presencialmente o atendimento nas lojas, assegurando a aplicação dos processos treinados;
Identificar gaps de desempenho e elaborar relatórios com oportunidades de melhoria;
Apoiar o RH na organização e logística de treinamentos presenciais e materiais de apoio;
Acompanhar os indicadores de atendimento que compõem o IAF – Programa de Excelência do Boticário;
Analisar resultados, orientar lideranças e contribuir na construção de planos de ação para desenvolvimento da força de vendas.
Requisitos
Ensino superior completo ou cursando em Administração, Pedagogia, Recursos Humanos ou áreas afins;
Experiência em treinamento e desenvolvimento.
Diferenciais
Cursos e certificação complementares da área.
Experiência no setor de perfumaria ou cosméticos / Franquias.
Já pensou em trabalhar em um dos franqueados da indústria de beleza? Se você acredita que pode transformar vidas, esse é o lugar ideal para você! #VenhaSerLamane.
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