Perfil do Cargo
Buscamos um profissional experiente para atuar como líder de equipe, responsável por gerenciar uma equipe de atendimento ao cliente. Sua missão será orientar e apoiar a equipe para que ofereça um serviço excepcional aos clientes.
Atribuições
Responsabilidades incluem:
* Supervisionar a equipe durante os turnos;
* Garantir alta qualidade no atendimento;
* Mantenha filas de atendimento e desempenho em tempo real;
Habilidades e Qualificações
O candidato ideal deverá possuir:
* Ensino médio completo;
* Graduação em Administração ou áreas afins;
* Experiência relevante em atendimento ao cliente;
* Experiência anterior como agente sênior, treinador ou líder.
Vantagens
Essa oportunidade oferece ao(a) profissional a chance de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir com seu conhecimento e habilidades para o sucesso da empresa.