Principais atribuições: - Atender clientes, fornecedores e parceiros, garantindo comunicação eficiente e resolução de demandas. - Acompanhar o andamento dos roteiros, solucionando imprevistos e assegurando o cumprimento dos cronogramas dos serviços. - Auxiliar na elaboração de relatórios operacionais e no controle de documentação necessária para os serviços. - Colaborar com a equipe para aprimorar processos e melhorar a qualidade dos serviços oferecidos. Requisitos obrigatórios: - Experiência prévia na área de turismo receptivo ou operações turísticas. - Conhecimento básico em sistemas de reservas e ferramentas de gestão operacional. - Habilidade em comunicação verbal e escrita, com atendimento ao cliente. - Organização, proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão. Requisitos desejáveis(diferencial): - Conhecimento em idiomas estrangeiros, especialmente inglês e espanhol. - Experiência com softwares específicos do setor turístico. - Formação em Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas. - Habilidade em negociação e relacionamento com fornecedores. Benefícios: - Convênio médico: Hapvida (sem coparticipação e sem carência - estendida a dependentes); - Convênio odontológico: HapVida; - Convênios educacional: Faculdades - Auxílio alimentação: Pluxee; - Programas de saúde e bem-estar: Wellhub (antigo gympass); - Cortesias dos Serviços do Grupo; - Seguro de Vida; - Salário inicial de R$ 1.518,00 com reajuste para R$ 1.847,82 após 90 dias.