Buscamos um profissional engajado e com paixão pelo relacionamento para realizar um trabalho diferenciado e qualificado, apoiando nas demandas de Experiência do Associado Que tal fazer parte de um contexto diferente e contribuir para juntos construir comunidades melhores? Responsabilidades e atribuições - Apoiar nas demandas de experiência do associado na gestão de reclamações, sugestões e elogios; - Executar e acompanhar as pesquisas de indicadores; - Apoiar na execução das atividades operacionais de Marketing e Experiência; - Buscar desenvolvimento e constante atualização técnica e comportamental, alinhado à evolução do modelo de gestão. Requisitos e qualificações - Graduação completa ou em andamento nas áreas de administração ou comunicação; - Noções básicas da ferramenta excel; - Carteira de motorista B; - Disponibilidade para deslocamentos dentro da área de atuação da cooperativa. Para internos: - É necessário estar nas Fases de Desenvolvimento a partir de 3 na sua função, pois para dar o próximo passo na carreira é importante que as condições da função atual tenham sido desenvolvidas; - Por formarem o Banco de Talentos da Pioneira, para os estagiários não é solicitado estar a partir de F3. Informações adicionais DIFERENCIAIS: - Pós-graduação em andamento; - Experiência em elaboração de pesquisas; - Certificação em NPS; - Curso de Experiência do Cliente. Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras. Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade. Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW! Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. VemSerSicredi!