**Função:**
O Diretor de Comércio Digital é responsável por liderar a estratégia comercial da empresa, criando soluções inovadoras para melhorar a experiência do cliente e impulsionar as vendas. Sua principal meta é aumentar a conversão de clientes e fidelizá-los.
**Habilidades Principais:
- Desenvolver e implementar estratégias de marketing para aumentar a visibilidade da loja e atrair novos clientes;
- Analisar dados e pesquisar tendências do mercado para entender os comportamentos dos clientes e identificar oportunidades de crescimento;
- Trabalhar em conjunto com a equipe de atendimento e vendas para garantir um bom desempenho da função;
- Elaborar práticas para melhorar a jornada do cliente e reduzir a rotatividade de clientes;
- Proceder com ações de marketing eficazes para aumentar o engajamento do público-alvo.
**Requisitos Básicos:**
- Ensino superior completo em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social ou áreas afins;
- Conhecimento em SEO e CMS;
- Noção de mercado B2B e B2C;
- Experiência com gestão de e-commerce e habilidades em liderança;
**Características Ideais:**
- 5 anos de experiência em gestão de e-commerce;
- Conhecimento em tecnologias avançadas como Machine Learning e Data Science;
- Excelente capacidade de comunicação e liderança;
- Habilidades em análise de dados e interpretação de resultados.