A AI/R Everymind, fundada em novembro de 2014, é parceira oficial da Salesforce desde 2015 e especialista multicloud. Desenvolvemos soluções que transformam negócios de todos os portes e setores, unindo visão 360°, expertise tecnológica e uma mentalidade de inovação pioneira.Somos parte da AI/R, a AI Revolution Company. Uma conexão estratégica de componentes revolucionários que incorporam a Inteligência Artificial por completo.Você gosta de um desafio? Junte-se a nós, venha ser um Everyminder!#LI-LR2Responsabilidades:- Planejar, implementar e otimizar estratégias de personalização digital utilizando Salesforce Marketing Cloud Personalization (Interaction Studio).- Construir campanhas e experiências personalizadas em tempo real com base em comportamento, perfil e contexto do usuário.- Configurar catálogos, eventos, segmentos, campanhas, decisões e recomendações dentro da plataforma.- Desenvolver e acompanhar jornadas e comunicações automatizadas no Salesforce Marketing Cloud Engagement, incluindo triggers comportamentais, jornadas transacionais e campanhas de relacionamento.- Atuar na integração entre Personalization e Marketing Cloud Engagement para criação de experiências omnichannel personalizadas.- Validar regras de negócio, tracking e comportamento das implementações em ambientes web e CRM.- Analisar comportamento de navegação, performance de campanhas e indicadores de conversão para geração de insights e otimizações contínuas.- Trabalhar em conjunto com times de CRM, Mídia, BI, Produto e Tecnologia para definição de regras de personalização, segmentação e experimentação.- Garantir boas práticas de governança de dados, tracking e conformidade com LGPD/GDPR.Requisitos Obrigatórios:- Experiência de 2 a 4 anos com Salesforce Marketing Cloud Personalization (Interaction Studio).- Conhecimento prático em configuração de campanhas, segmentos, catálogos, eventos e recomendações.- Experiência com Salesforce Marketing Cloud Engagement, especialmente Journey Builder, Automation Studio e triggers comportamentais.- Vivência com estratégias de personalização web e app baseadas em comportamento do usuário.- Conhecimento em JavaScript para implementação e customização de campanhas.- Conhecimento em SQL para análise e segmentação de dados.- Experiência com leitura e acompanhamento de métricas de performance, testes A/B e otimização de jornadas.Competências Comportamentais:- Perfil analítico e orientado à tomada de decisão baseada em dados.- Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos e multidisciplinares.- Boa comunicação para interação com áreas técnicas e de negócio.- Proatividade, autonomia e foco em melhoria contínua.- Visão estratégica de experiência do cliente e personalização digital.Benefícios oferecidos- Vale Refeição e Alimentação- Auxílio Home Office- Programa de Participação nos Resultados- Programa de apoio a certificações- Plano de Assistência Médica (com coparticipação e mensalidade para dependentes)- Seguro de Vida- Auxílio Creche- Day Off de Aniversário- Zenklub- Licença maternidade e paternidade estendida- Programa Talkers – apoio no inglês- Parcerias com instituições de ensino com descontos em cursos MBA e pós-graduação.