Essa função é responsável por suporte e acompanhamento no processo de importação, desde a abertura até a entrega da mercadoria no estoque. Eles fazem lançamentos e conferências diversas, além de oferecer esclarecimentos e resolver dúvidas.
A atividade principal inclui operações relevantes, elaboração de planilhas de custos e despesas, emissão de notas fiscais e acertos de contas. Além disso, auxiliam em cada etapa e repassam informações atualizadas aos responsáveis.
Eles mantêm as planilhas dos processos de importação atualizadas, inserindo informações diversas e acompanhando os trâmites. Isso contribui para a satisfação do cliente sobre os serviços prestados, manterendo-os informados sobre o status dos processos e mercadorias.