ViV São Paulo - Embu das Artes : Dedicada exclusivamente ao atendimento de crianças e adolescentes, a unidade ViV São Paulo, em Embu das Artes, é um espaço seguro e especializado para o tratamento de transtornos psiquiátricos e de dependências.Com profissionais experientes e uma estrutura completa, incluindo áreas verdes, academia e espaços de convivência, garantimos um cuidado humanizado e focado nas necessidades específicas de cada um dos nossos pacienteResponsabilidades e atribuiçõesMissão do Cargo: Proporcionar atendimento humanizado e de excelência com foco no cliente, atuando com agilidade, ofertando informações seguras e seguindo os processos estabelecidos para proporcionar uma experiência positiva ao cliente.Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e pacientes;Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e WhatsApp;Manter a Organização do setor de atuação;Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;Realizar abertura de fichas ambulatoriais;Cadastrar Clientes e acompanhantes;Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente;Atender telefone para agendar consultas;Organizar os processos de atendimentos;Direcionar os clientes para atendimentos;Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde;Receber pacientes, averiguar suas necessidades e dirigi-los ao lugar ou a pessoa procurada;Verificar a disponibilidade de leitos;Estabelecer comunicação com operadoras para liberação de diárias de internação;Solicitar serviços de internação e remoção;Conferir relatórios de interface com enfermagem e recepção;Imprimir relatórios;Realizar demais atividades relacionadas ao cargo.Requisitos e qualificações Ensino Médio Completo;Conhecimento básico em Pacote Office;Experiência na área Hospitalar será um diferencial;Informações adicionais Vale Alimentação (R$ 171,74);Assistência médica – Titular: 20% custeado pelo colaborador; Dependentes: 100% custeado pelo colaborador;Assistência OdontológicaVale Transporte ;Wellhub (Gympass)Alimentação no Local;Seguro de VidaHorário : Seg a Sex 08h12 as 18hSobre o processo seletivo:Aqui na ViV, acreditamos que cada pessoa carrega uma história única, e queremos conhecer a sua. Nosso processo seletivo começa já no cadastro, como um convite para entendermos melhor sua trajetória, sua essência e sua conexão com a nossa cultura.Na etapa seguinte, nosso time de Gente & Gestão entra em contato para uma conversa leve e acolhedora. Esse é um momento de troca: vamos falar sobre suas experiências, expectativas e o perfil da vaga, além de apresentar a ViV, nossos valores e o caminho do processo. Fique à vontade para tirar suas dúvidas, esse espaço é todo seu.Como se preparar para o processo seletivo na ViV :Conheça a ViV: entenda nossa atuação na área da saúde, nosso propósito e a forma como cuidamos das pessoas todos os dias.Acompanhe nossos canais oficiais e redes sociais para conhecer mais sobre nossa cultura, valores e o jeito ViV de trabalhar.Reflita sobre sua trajetória: pense nas suas principais experiências, aprendizados e conquistas, e como elas se conectam com a vaga.Durante as conversas, compartilhe suas vivências de forma genuína. Falamos sobre resultados, mas também valorizamos os desafios enfrentados e os aprendizados ao longo do caminho.Dica ViV: seja você. Compartilhe suas conquistas, aprendizados e desafios da sua trajetória. Valorizamos a transparência, o desenvolvimento contínuo e relações construídas com cuidado.Desejamos a você um processo leve e uma ótima experiência com a ViVFundada em 2022, a ViV surgiu da união de importantes instituições de saúde mental, com o objetivo de criar uma rede interligada de cuidado, da baixa à alta complexidade. Hoje já somos mais de 1600 colaboradores e 900 leitos, estamos em 6 estados e nosso histórico de vidas transformadas está apenas começando. Já somos o maior grupo de saúde mental do país e temos o orgulho de poder atender a quem precisa, em diferentes etapas da jornada de cuidado, sempre com o mesmo objetivo: elevar a vida ao seu melhorEstamos comprometidos em elevar a vida das pessoas ao seu melhor, por isso nossa rede de cuidados é o reflexo do que há de mais avançado em tratamentos psiquiátricos, com estrutura completa que inclui hospitais, clínicas e residências terapêuticas, todos interligados para proporcionar o melhor acolhimento aos pacientes.Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso timeNossa missão é elevar a vida, cuidando da saúde mental do Brasil.