Profissional de Estética e Cosmetologia
O cargo visa selecionar um profissional que tenha capacidade para trabalhar em uma equipe, sendo responsável por realizar procedimentos técnicos com máquinas a laser.
* É necessário ter formação superior completa em Estética e Cosmetologia, reconhecida pelo MEC, com carteira do CNPB ou CRBM ativa;
* Formação superior em Biomedicina com Habilitação ou Pós Graduação Completa em Estética, com carteira do CRBM ativa;
* Formação superior completa em Fisioterapia, com certificado ativo (do estado que irá atuar);
* Desejável experiência com atendimento ao público, captação de clientes e vendas;
* Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala.
Funções:
* Executar o procedimento técnico de depilação a laser, garantindo a segurança dos pacientes;
* Realizar avaliação do cliente, identificando suas necessidades e preferências;
* Orientar e esclarecer dúvidas sobre nosso serviço de depilação a laser, proporcionando total transparência e confiança;
* Evoluir sessões do cliente em sistema registrando parâmetros utilizados e informações sobre o tratamento no prontuário eletrônico;
* Acompanhar as intercorrências e dúvidas sobre o resultado do tratamento, prestando assistência e esclarecimentos ao cliente, bem como processos administrativos associados;
* Realizar venda e revenda de pacotes de depilação a laser (on-line e/ou presencial) e receber pagamentos de acordo com a política comercial;
* Solicitar e controlar materiais e insumos para a realização dos procedimentos clínicos;
* Organizar e higienizar a sala de procedimento e os materiais utilizados;
* Seguir o Procedimento Operacional Padrão (POP) e protocolos estabelecidos pela empresa;
* Utilizar corretamente a máquina do laser, checando seu bom funcionamento e realizando manutenções preventivas de todos os equipamentos sob sua responsabilidade;
* Informar todos os clientes sobre a pesquisa NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento.