Servicio de voz con el objetivo de brindar asesoría comercial. Serás responsable de dar servicio al cliente a una gran herramienta de búsqueda online que también funciona como herramienta de marketing digital, filtrando las necesidades de estos clientes, calificándolos y ofreciendo soluciones y consultoría de acuerdo a las necesidades de los clientes.
**Responsabilidades e atribuições**
- Diagnosticar y superar las expectativas del cliente;
- Ofrecer consultoría a los clientes.;
- En cada servicio prestado se pueden atender diferentes tipos de situaciones indicadas por el cliente.;
- Aclarar dudas u otras necesidades;
- Servicio humanizado;
- Perfil consultivo (orientando al cliente);
- Encuesta al cliente para brindarle un mejor servicio;
- Tomar decisiones estratégicamente.
**Requisitos e qualificações**
- Tener al menos 18 años;
- Secundaria completa;
- Experiência con servicio al cliente;
- Experiência en marketing/ventas digitales;
- Buena comunicación verbal y escrita;
- Perfil consultivo/persuasivo/negociador;
- Perfil analítico/asesorador;
- Control emocional;
- Habilidades básicas de computación y mecanografía;
- Preferiblemente vivir cerca de la Unidad Atento Nova São Paulo (Zona Sur de São Paulo).
**Informações adicionais**
**Salario**
R$ 2.500,00 + Remuneración variable
(Los primeros 3 meses dentro del periodo de prueba serán el valor de R$2.125,00)
**Horas de trabajo**
- 09h00 às 17h12
**jornada laboral**
180h mes | Escala 5x2 con sábados y domingos libres
**Benefícios**
- Vale Transporte;
- Vale refeición y/o vale alimentación;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio guarderia/ Niño especial;
- Descuento en Productos;
- Asistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descuentos en Gymnasios / Práticas Deportivas;
- Parcerias educacionales con descuentos en cursos;
- Plan de carrera.
**Local de Trabajo**: Unidade Atento Nova São Paulo - Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030, Brasil.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
**One Atento** representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões**:parceiros estratégicos**, **cuidamos das nossas pessoas**, **em equipe vencemos**, **ágil e simples**, **mente aberta** e **entrega de resultados**.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
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