Descrição do Cargo:
O técnico de suporte será responsável por resolver problemas de rede e garantir que os clientes tenham acesso à internet.
Características do Procedimento:
* Suporte técnico remoto para resolução de problemas;
* Diagnóstico e reparo de equipamentos da rede;
* Implementação de soluções alternativas para garantir a continuidade dos serviços;
Habilidades e Qualificações Requeridas:
* Técnica avançada em redes e sistemas;
* Conhecimento em produtos Huawei;
* Escrita clara e eficaz para comunicação com clientes;
Vantagens:
* Acesso a recursos de treinamento contínuo para manter habilidades atualizadas;