Estamos em busca de um(a) Assessor(a) de Credenciamento para atuar no suporte direto aos clientes da Edidesk. O foco do trabalho é conduzir e acompanhar processos de inscrição em editais do Sebrae e outras entidades, garantindo que todas as etapas burocráticas sejam cumpridas com qualidade, clareza e agilidade. Esse papel é fundamental como elo entre a Edidesk e o cliente, assegurando conformidade documental e excelência no atendimento.
Principais atividades
Coletar, conferir e organizar a documentação enviada pelos clientes.
Preencher e protocolar cadastros e formulários nos sistemas da Edidesk.
Acompanhar o status das inscrições e manter o cliente informado sobre prazos, pendências e aprovações.
Apoiar na elaboração e revisão de declarações, atestados e formulários técnicos.
Intermediar a comunicação entre cliente e Edidesk, esclarecendo dúvidas e encaminhando solicitações.
Garantir a conformidade e padronização dos envios segundo os critérios da Edidesk.
Reportar o andamento dos projetos para o gestor de operações e demais envolvidos.
Requisitos
Possuir CNPJ ou disponibilidade para abertura de um CNPJ.
Boa redação e atenção aos detalhes para lidar com documentação oficial.
Ter disponibilidade para reuniões em horários comerciais.
O que buscamos
Organização e disciplina para lidar com prazos críticos.
Proatividade para antecipar pendências e evitar atrasos.
Clareza na comunicação com clientes e equipe.
Comprometimento com a qualidade das entregas.
Diferenciais
Experiência prévia com editais, credenciamento ou gestão de documentos.
Familiaridade com ferramentas digitais de cadastro e acompanhamento.
Vivência com atendimento/consultoria.
Informações da vaga
Modalidade: Remoto
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