Descrição da vaga
Realizar atendimento aos clientes com o objetivo de esclarecer dúvidas e fornecer informações referentes à empresa e à operação
Responsabilidades e atribuições
Atender às ligações dos clientes, entendendo suas dúvidas e prestando os esclarecimentos necessários
Transferir ligações para as áreas responsáveis, quando necessário, a fim de propiciar ao cliente mais informações sobre suas dúvidas
Realizar aberturas de ordens de serviço no sistema
Manter contato com as equipes operacionais
Acionar os profissionais de plantão quando necessário
Transmitir recados
Realizar operações administrativas, conforme as necessidades da área
Apoiar na identificação de melhorias para sua área de atuação
Ajudar no encerramento de ordens de serviço
Requisitos e qualificações
Ensino Médio
Experiência de 06 meses
#J-18808-Ljbffr