Assistente de Operações - Recrutamento e Seleção
Estamos em busca de um Assistente de Operações para atuar em nossa área de Trade Marketing, com foco total em Recrutamento e Seleção de alto volume. O(a) profissional será responsável por conduzir todo o processo seletivo, da triagem ao fechamento da vaga, além de solicitar documentos admissionais e dar suporte direto aos coordenadores quando necessário.
Principais Atividades
Conduzir o processo completo de Recrutamento e Seleção (triagem, convocação, entrevistas e feedbacks).
Solicitar e conferir documentação de candidatos aprovados para admissão.
Apoiar coordenadores em demandas operacionais e estratégicas da área.
Agendar entrevistas com coordenadores e clientes.
Controlar vagas em andamento por planilhas e relatórios.
Acompanhar e analisar indicadores de performance (TMA, SLA, fontes de captação, etc.).
Apoiar na integração de novos colaboradores.
Atendimento a candidatos e colaboradores via WhatsApp.
Requisitos Técnicos (Hard Skills)
Ensino superior cursando em Psicologia, RH, Administração ou áreas correlatas (diferencial).
Experiência com processos seletivos de grande volume (operacionais).
Conhecimento em plataformas de recrutamento.
Domínio do Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint).
Boa comunicação verbal e escrita.
Competências Comportamentais (Soft Skills)
Organização e senso de prioridade.
Proatividade e agilidade.
Foco em resultados e metas.
Trabalho em equipe.
Resiliência frente a pressão e prazos curtos.
Boa relação interpessoal e empatia com o público operacional.
Diferenciais Desejáveis
Experiência em agências de trade marketing.
Atuação em processos seletivos com abrangência nacional.
Experiência com volume acima de 50 vagas mensais.
Vivência com indicadores de R&S (turnover, TMA, SLA, etc.).
Indicadores Impactados pela Posição
Tempo médio de contratação (TMA).
SLA de atendimento por cliente/vaga.
Taxa de aproveitamento de candidatos.
Satisfação de gestores com os processos seletivos.
Turnover de novos contratados (até 90 dias).
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