Descrição da Vaga:
Estamos procurando por profissionais experientes em suporte técnico para atuar como analista de infraestrutura pleno I.
Será responsável pela manutenção e solução de problemas em sistemas PDV (TOTVS e Casa Magalhães), garantindo que as operações das lojas físicas sejam eficientes e ininterrumpidas.
Além disso, será necessário identificar e solucionar problemas de conectividade em lojas, avaliando equipamentos e links, além de acionar parceiros de conectividade quando necessário.
Essa oportunidade é perfeita para quem busca desafios e quer trabalhar com metodologia ITIL e Scrum.
Requisitos:
* Experiência em suporte técnico;
* Conhecimento em TIIL e Scrum;
* Conhecimento em ferramentas de gestão de TI;
* Conhecimento em scripts em PowerShell;
* Conhecimento avançado em comandos de administração de sistema operacional Microsoft;
* Conhecimento avançado em suporte remoto;
* Conhecimento em protocolos de rede;
Você irá contribuir para o crescimento do nosso negócio e ser um profissional essencial na equipe de tecnologia.