A função de Gerenciamento de Dispositivos Operacionais é responsável por garantir a segurança e conformidade de todos os dispositivos da empresa.
Função
Gerenciar e configurar soluções de MDM, como Microsoft Intune, para oferecer suporte a dispositivos Windows, MacOS, Android e iOS.
Gerenciar e configurar o CrowdStrike e Microsoft Defender Suíte para estações de trabalho.
Gerenciar e configurar o SCCM para gerenciar estações de trabalho.
Desenvolver e implementar políticas e procedimentos nas ferramentas acima para garantir a segurança e a conformidade de todos os dispositivos gerenciados.
Suporte Técnico
Suporte técnico e solução de problemas relacionados às ferramentas mencionadas.
Atendimento ao Cliente
Colaborar com os clientes para entender suas necessidades e fornecer soluções personalizadas.
Conduzir sessões de treinamento e workshops para clientes e equipes internas sobre as melhores práticas dessas ferramentas.
Habilidades e Qualificações
Graduação completa em Tecnologia.
Inglês avançado.
Espanhol intermediário na parte verbal.
Experiência comprovada com ferramentas como Microsoft Intune, CrowdStrike, Microsoft Defender Suíte e SCCM.
Grande conhecimento dos sistemas operacionais Windows, MacOS, Android e iOS.
Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas.
Fortes habilidades de consultoria e atendimento ao cliente, com capacidade de comunicar conceitos técnicos para públicos não técnicos.
Vantagens
Oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora.
Possibilidade de contribuir para a melhoria contínua das ferramentas e processos.
Opportunity to work from home or remotely 3 times a week for those who live near the office area.