Sobre a Empresa
A
CONTAGIE
presta um serviço que transforma a educação pública desde a primeira infância, por meio de uma solução completa voltada ao desenvolvimento integral das crianças. C
riou uma metodologia de ensino (material didático), fundamentado em uma metodologia italiana chamada Reggio Emilia e levamos os pilares dessa metodologia para as escolas públicas do país. A
tuamos em parceria com prefeituras, oferecendo conteúdo, formação continuada e consultoria pedagógica para que as redes municipais se tornem referência em qualidade e inovação educacional.
Descrição do Cargo
Esta posição
presencial e em tempo integral
, baseada em
Londrina – PR
, é para
Assistente de Qualidade e Processos
.
O(a) profissional será responsável por apoiar a estruturação, monitoramento e melhoria contínua dos processos internos da Contagie, garantindo eficiência operacional, padronização de fluxos e alto nível de qualidade na entrega dos serviços às redes parceiras.
Principais Responsabilidades:
* Mapear e documentar processos das áreas pedagógicas, operacionais e administrativas.
* Apoiar a implantação de padrões operacionais (SOPs), checklists e fluxos de validação.
* Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs e MCIs), garantindo atualização e confiabilidade dos dados.
* Auxiliar na aplicação de auditorias internas e planos de ação de melhoria.
* Contribuir para a revisão e atualização de manuais, formulários e templates operacionais.
* Apoiar o time na implementação de ferramentas de automação, controle e produtividade (Google Sheets, n8n, Power BI etc.).
* Participar de treinamentos e disseminar boas práticas de qualidade e processos entre as equipes.
* Apoiar a área de Qualidade na elaboração de relatórios gerenciais e apresentações para diretoria.
Qualificações
* Formação técnica ou superior em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
* Experiência prévia em mapeamento de processos, auditoria ou controle de qualidade.
* Conhecimento de metodologias de melhoria contínua (PDCA, Kaizen, Lean, Six Sigma).
* Habilidade com ferramentas de produtividade e análise de dados (Google Sheets, Excel avançado, Power BI, ou equivalentes).
* Atenção a detalhes, organização e disciplina na execução de tarefas.
* Boa comunicação escrita e verbal para interação com diferentes áreas.
Características adicionais desejáveis
* Vivência com ambientes educacionais ou empresas de impacto social.
* Experiência com ferramentas de automação e gestão de fluxos (n8n, Pipefy, Monday, Asana).
* Mentalidade orientada a processos e resultados, com proatividade em identificar gargalos e propor melhorias.
* Capacidade de análise crítica, curiosidade e aprendizado contínuo.
* Comprometimento com a cultura da Contagie: propósito, excelência e impacto educacional.