Venha viver nosso propósito
Na Hyatt, somos movidos pelo propósito de "cuidar das pessoas para que elas possam ser o seu melhor".
Nossa promessa está em entregarmos grandes experiências para nossos clientes, colegas e para a sociedade baseada em nossos valores.
· Ser íntegro nos torna diferentes pois estamos prontos para falar e aceitar a verdade, honrando com os compromissos, responsabilidades e orgulho;
· Somos empáticos pois antes de qualquer coisa, nos colocamos no lugar das pessoas com compaixão e honestidade;
· Buscamos a todo instante ver as coisas de uma forma diferente, nos tornando criativos, curiosos e experimentando sem medo. Acreditamos que as falhas existem e são elas que nos levam ao sucesso mais cedo;
· Prezamos por um ambiente de descontração, rimos alto e geramos a alegria em nosso ambiente de trabalho. Cultivar um ambiente saudável, alegre e de bem estar é a chave para um serviço de excelência
Sobre a oportunidade:
Principais Responsabilidades:
* Ser o principal intermediário entre os hóspedes e os departamentos do hotel;
* Atender a todas as chamadas internas e externas;
* Receber e registrar todos os pedidos de hóspedes, delegando a execução dos mesmos aos departamentos responsáveis;
* Certificar-se de que todos as solicitações foram realizadas no tempo determinado;
* Atender a ligações de emergência e auxiliar os hóspedes por telefone durante um procedimento de emergência, contatando médicos, hospitais e ambulâncias se necessário.
* Participar de treinamentos obrigatórios da companhia;
Requisitos:
* Experiência na função
* Experiência em Hotelaria de luxo;
* Disponibilidade para atuar no horário da tarde;
* Inglês avançado
Benefícios:
* Plano de Saúde e Odontológico;
* Seguro de Vida;
* Vale Transporte de acordo com as suas necessidades;
* WellHub para atividades voltadas para saúde e bem-estar;
* Uniforme lavado e passado em nossa Lavanderia;
* Alimentação realizada no hotel;
* Kit recém-nascido;
* Convênio com Drogaria Pacheco;
* Convênio com instituições de ensino Superior, cursos de idioma e Informática;
* Parceria com restaurantes próximos ao hotel;
* Desconto nos serviços oferecidos pelo hotel (Restaurantes e SPA);
* 12 noites cortesia por ano em hotéis da Hyatt pelo mundo;
* Oportunidades de Encarreiramento.
* Atendimento médico e psicológico gratuito no hotel (conforme agendamento)
* Sessões de Shiatsu gratuitas no hotel (conforme agendamento)
* Parceria com plataforma Psicologia Viva, com sessões gratuitas
* Manicure (conforme agendamento)