Na NIO, acreditamos que a tecnologia conecta pessoas e transforma o futuro. Somos uma empresa inovadora e focada em excelência, operando com uma cultura dinâmica e colaborativa. Nosso time trabalha com autonomia, paixão e compromisso, sempre em busca dos melhores resultados. Buscamos um(a) Analista Sênior altamente analítico(a) e orientado(a) a resultados, com experiência em operações de vendas e transformação digital. Este(a) profissional terá papel fundamental na evolução do canal, atuando na análise de indicadores, gestão de parceiros e na migração de processos de vendas com foco em otimização para um modelo mais eficiente usando Inteligência Artificial. Este(a) profissional será crucial para impulsionar o crescimento da empresa, otimizando processos e implementando soluções inovadoras. Responsabilidades e atribuições Definir e executar estratégias de crescimento do canal. Analisar e otimizar indicadores de desempenho de operações de vendas (CAC, churn, FPD, etc.). Capacidade de pensar e propor soluções de melhoria de alto impacto com uso de IA. Fazer a gestão de resultados da operação Inbound (receptiva), garantindo performance e eficiência do canal. Mapear e melhorar a jornada de compra do cliente, com foco em conversão e experiência. Requisitos e qualificações Forte capacidade analítica e orientação a resultados. Experiência com indicadores de performance (KPIs) em operações de vendas. Vivência com venda assistida e digital. Conhecimento sobre jornada do cliente e funil de vendas. Experiência em gestão de parceiros. Habilidade para conduzir iniciativas de transformação digital com uso de IA. Experiência na gestão de operações inbound (receptivas) e seus indicadores. Boa comunicação e capacidade de influência. Graduação em Administração, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas. Informações adicionais Benefícios: - Vale Alimentação e/ou Refeição - Vale Transporte - Assistência Médica - Assistência Odontológica - Seguro de Vida - Previdência Privada - Programa de participação nos resultados (PPR) - Auxílio Farmácia - Auxílio creche - Flexibilidade de horário - Clube de Vantagens V.tal - Licença maternidade estendida (6 meses) - Licença paternidade estendida (20 dias) O FUTURO PASSA POR AQUI E É COM VOCÊ QUE IREMOS CONSTRUÍ-LO: Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional. E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos. NOSSO TIME Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas. CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS Jogamos limpo, confiamos uns nos outros. Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução. Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão. Work hard, play hard! Somos focados e temos um ambiente saudável. SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE Sabe aquela internet que simplesmente funciona? Que te conecta com o que realmente importa, sem surpresas desagradáveis? A gente sabe que o mercado de telecomunicações precisa mudar. E viemos para fazer isso acontecer. Somos a Nio, uma empresa de tecnologia que oferece soluções de internet de fibra para residências e empresas em todo o Brasil. Já são cerca de 4 milhões de clientes conectados, e esse é só o começo. Por que a Nio existe? Nossa missão: Impulsionar a evolução de pessoas e empresas através da tecnologia. Nossa essência: Olhamos para gente. E olhamos para frente. Porque acreditamos que a inovação só faz sentido quando melhora a vida das pessoas. E isso vale não só para nossos clientes, mas também para quem faz tudo isso acontecer:as pessoas que trabalham aqui. Trabalhar na Nio é Fazer parte de uma empresa que coloca o cliente no centro de tudo. Ter autonomia e espaço para crescer. Trabalhar com pessoas que acreditam no que fazem. Construir algo novo, em um