Vaga por acionamento para cobrir férias, faltas, atestados, ausências em geral.Jornada: Escala 5x2Entre os horários das 07h às 13h / 13h às 19hPrincipais atividades e responsabilidades:Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa;Realizar ligações quando necessário;Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas;Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário.Pré-requisitosEnsino médio completo (obrigatório);Ter experiência como Telefonista ou Operador de Telemarketing - (6 meses);Saber operar o pacote Office, principalmente Excel e Word (básico);Ter boa comunicação oral e escrita;HabilidadesTer jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis;Ser um bom ouvinte para entender as demandas dos clientes;Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas.Local de trabalho: Saus Quadra 01, lote 6, Bloco H - Ed.
Telemindi II, Setor de Autarquias Asa Sul - Brasília.
7° andar - SecatTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$12,37 por horaBenefícios:Seguro de vidaVale-alimentaçãoVale-transporteEscolaridade:Ensino Médio completo (Preferencial)