Analista de Suporte - CD Embu/SPLocal de Trabalho:Embu das Arte/SP - PresencialEstamos em busca de um Analista de Suporte para atuar em nosso Centro de Distribuição, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas, equipamentos e infraestrutura tecnológica essenciais para as operações logísticas. O profissional será responsável pelo suporte técnico de hardware e software, manutenção de redes e atendimento aos usuários internos, assegurando que as operações ocorram sem interrupções.Principais Responsabilidades:Oferecer suporte técnico de 1º e 2º nível para usuários no centro de distribuição;Monitorar e manter a infraestrutura de TI (servidores, impressoras, scanners, coletores de dados, redes);Instalar, configurar e atualizar equipamentos e softwares;Identificar e solucionar problemas relacionados a sistemas operacionais, hardware e rede;Acompanhar chamados até a resolução, garantindo a satisfação do usuário final;Realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos;Apoiar as equipes operacionais na integração de sistemas logísticos (WMS, ERP, etc.);Documentar procedimentos técnicos e atualizações de sistema.Requisitos:Ensino superior completo ou cursando em TI, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas;Experiência prévia em suporte técnico, preferencialmente em centros de distribuição ou ambientes logísticos;Conhecimento em redes (TCP/IP, VPN, DHCP);Familiaridade com sistemas de gestão de armazém (WMS) e ERP será um diferencial;Habilidades de troubleshooting em hardware e software;Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.Desejável:Vivência em ambientes corporativos de alta demanda.