Job description
O profissional deverá apoiar em demandas internas ou externas de treinamento, voltados para o atendimento e orientação de clientes ou colaboradores sobre produtos e serviços da empresa.
Para isso, deverá valer-se de estratégias e metodologias de ensino voltadas à transmissão de conhecimentos práticos de uso das soluções da Geopixel a seus clientes do setor público municipal, empregando estruturas de trabalho com o objetivo de garantir o sucesso do cliente.
Main responsibilities
Atribuições:
* Prestar apoio no planejamento dos treinamentos de acordo com documentos técnicos do projeto ou demanda interna;
* Apoiar/trainer presencialmente ou online os clientes sobre produtos e/ou serviços contratados, bem como equipes internas sobre processos e metodologias da empresa;
* Interpretar documentos para elaboração de conteúdos de treinamentos;
* Apoiar no acompanhamento da eficácia dos treinamentos, quando aplicável;
* Registrar e reportar indicadores dos treinamentos planejados e realizados;
* Definir planos e agendas de treinamentos junto aos clientes.
Responsabilidades:
* Manter-se engajado com a estratégia e propósito da empresa;
* Manter uma comunicação clara e efetiva com clientes, equipes internas e gestores, facilitando o desempenho das atividades e minimizando riscos;
* Zelar pelos processos de trabalho para garantir organização e confiabilidade de tudo que é produzido;
* Conhecer o modelo de negócio da empresa e seus desdobramentos no dia a dia das atividades.
Experiência:
* Na área de geotecnologia;
* Experiência com ensino ou treinamentos será um diferencial.
Requirements and skills
* Formação superior completa em áreas como Geografia, Engenharia Cartográfica, Arquitetura, Tecnólogo em Geoprocessamento, Engenharia Florestal, Biologia, Engenharia Ambiental;
* Deve possuir noções de Cartografia, Pacote MS Office Básico, Noções básicas em ferramentas SIG (ArcGis, QGis, AutoCad, entre outros) e/ou ferramentas de processamento digital de imagem (PCI, PIX4D, entre outros);
* Noções de Banco de Dados Relacional;
* Inglês básico;
* Disponibilidade para viagens;
* CNH categoria B;
* Vaga efetiva.
Additional information
* Plano de Saúde;
* Assistência Odontológica;
* Vale Refeição - Cartão Flash;
* Vale transporte;
* Seguro de vida em grupo;
* Day Off no mês de aniversário;
* Convênio com farmácias e descontos em folha;
* Cooperativa de crédito SICOOB;
* Convênio com o SESC (descontos em eventos pagos);
* Parceria com psicóloga (valor social);
* Parceria com agência de turismo (descontos em pacotes de viagens);
* Parceria com Empório Nestlé (descontos na loja física);
* Parceria com UNIVAP (descontos nos colégios de educação básica e cursos superiores);
* Ginástica Laboral 2x por semana (presencial e online);
* Auxílio-creche *ver condições no RH;
* Programa de indicação com premiação;
#J-18808-Ljbffr