ASSISTENTE DE OPERAÇÕES & COMERCIAL | MARKETPLACE LOGÍSTICO
Sobre a Mobiis
A Mobiis é um ecossistema que conecta soluções SaaS para aumentar a eficiência e promover inovação na cadeia logística, resultado da união de duas empresas do setor: Fretefy e Pathfind. Utilizamos tecnologia de ponta para oferecer soluções inteligentes que otimizam operações, ampliam visibilidade e geram mais eficiência para clientes e parceiros.
Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa, proativa e com vontade de aprender para atuar no suporte às operações do nosso marketplace logístico, apoiando o relacionamento com embarcadores, transportadoras e times internos, contribuindo para a eficiência operacional e experiência dos clientes.
Modelo de Trabalho
* Híbrido
* Campinas/SP
* Contratação CLT
Principais Responsabilidades
Operações Marketplace
* Apoiar o onboarding, implantação e homologação de novos embarcadores e transportadoras na plataforma;
* Realizar conferência documental e atualização cadastral de transportadores, motoristas e veículos;
* Inserir e manter informações atualizadas nos sistemas internos;
* Apoiar o acompanhamento operacional de cargas e monitoramento de entregas;
* Auxiliar na resolução de pendências operacionais junto a clientes, transportadoras e áreas internas;
* Apoiar treinamentos e orientações básicas sobre utilização da plataforma e fluxos operacionais;
* Organizar documentos, controles e registros operacionais;
* Dar suporte em auditorias, validações e processos de compliance operacional.
Comercial, Processos & Relacionamento
* Apoiar o relacionamento com clientes, embarcadores e transportadoras parceiras;
* Realizar contatos iniciais com transportadoras para suporte às operações;
* Auxiliar no acompanhamento de indicadores, relatórios e dashboards operacionais;
* Apoiar a organização de processos, POPs e SOPs;
* Contribuir com melhorias operacionais e acompanhamento de demandas da área;
* Apoiar iniciativas voltadas à experiência do cliente e eficiência operacional.
Requisitos
* Ensino superior completo ou em andamento em Logística, Administração, Comércio Exterior ou áreas correlatas;
* Interesse ou experiência inicial em operações, logística, atendimento ou rotinas administrativas;
* Conhecimento básico/intermediário em Excel e Pacote Office;
* Boa comunicaçãoverbal e escrita;
* Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade;
* Perfil colaborativo, dinâmico e com vontade de aprender.
Diferenciais
* Conhecimento básico em transportes e logística;
* Vivência com atendimento ao cliente ou suporte operacional;
* Familiaridade com sistemas TMS ou plataformas logísticas;
* Interesse em tecnologia, inovação e ferramentas de IA;
* Conhecimento básico em indicadores e dashboards.
Nossos Benefícios
* VR e VA em cartão flexível;
* Auxílio mobilidade ou Vale-Transporte;
* Plano de Saúde;
* Wellhub;
* Day Off de aniversário;
* Seguro de Vida;
* Parcerias educacionais, saúde e muito mais!
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