Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-317577@vagas.abler.inNível: OperacionalEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Vaga de Governanta de HotelHorário das 8:00 as 16:20Benefícios: Café da Manhã, Alimentação na Empresa, 13º Salário, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Auxilio AlimentaçãoResponsabilidades Da PosiçãoA Governanta de Hotel é responsável por garantir a excelência na limpeza e organização das áreas do hotel, proporcionando uma experiência agradável aos hóspedes. Suas principais responsabilidades incluem:Supervisionar a equipe de limpeza e manutenção, garantindo o cumprimento das normas de higiene.Coordenar o cronograma de limpeza e arrumação dos apartamentos e áreas comuns.Realizar inspeções regulares para assegurar a qualidade dos serviços prestados.Gerenciar o estoque de produtos de limpeza e lavanderia, realizando pedidos quando necessário.Treinar e orientar novos funcionários sobre procedimentos e padrões do hotel.Resolver reclamações e solicitações dos hóspedes relacionadas à limpeza.Colaborar com a recepção para garantir a prontidão dos quartos.Elaborar relatórios sobre a performance da equipe e a satisfação dos hóspedes.Implementar melhorias nos processos de limpeza e manutenção.Assegurar o cumprimento das normas de segurança e saúde no trabalho.Requisitos Obrigatórios Para a PosiçãoExperiência anterior em hospitalidadeConhecimento em gestão de equipeHabilidade em planejamento e organizaçãoCapacidade de supervisão e treinamentoConhecimento em controle de estoqueExcelentes habilidades de comunicaçãoAtendimento ao cliente excepcionalConhecimento em normas de higiene e segurançaCapacidade de resolução de problemasDisponibilidade para trabalhar em turnos variados
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