Descubra a Experiência de Suporte Inovadora
Somos uma equipe apaixonada por oferecer experiências excepcionais para nossos clientes. Buscamos alguém que compartilhe essa paixão e se junte à nossa equipe como Representante de Atendimento.
Job Description:
* Realizar tratativas de suporte e retenção em todos os canais de atendimento da empresa;
* Realizar a triagem dos chamados recebidos pelos(as) nossos(as) usuários(as);
* Proporcionar uma ótima experiência aos/às nossos(as) usuários(as);
* Reportar feedbacks constantes à liderança, com sugestões e dados de melhorias de processos internos e dos produtos.
Requisitos e Qualificações:
* Possuir conhecimento sobre técnicas de atendimento ao cliente;
* Ensino médio completo;
* Possuir boa comunicação;
* Possuir habilidade com vendas e com argumentação;
* Ter conhecimento de leitura, escrita e interpretação de texto;
* Ter facilidade para aprender sobre sistemas tecnológicos (de atendimento e call center).
Apaixone-se pela Aprendizagem
Nossa missão é proporcionar às famílias e educadores as melhores experiências em um ambiente seguro e divertido, criando um mundo onde todos se sintam capacitados para aprender.
Buscamos profissionais comprometidos em promover a diversidade e inclusão em nosso ambiente de trabalho.
Você está pronto para dar o próximo grande passo em sua carreira? Estamos ansiosos para receber sua candidatura!