Função importante da equipe de suporte ao cliente é garantir respostas rápidas e eficientes para questões relatadas por meio de telefone e e-mail.
Executar tarefas operacionais incluem:
* Emissão de notas fiscais e boletos para garantir o pagamento das vendas;
* Entrada das notas fiscais nos sistemas FIORI e SAP;
* Apoio ao cadastramento de clientes e realização de cobranças;
* Emissão de segunda via de boletos e notas fiscais para apoiar as vendas;
* Organização de arquivos e gestão do envio e recebimento de malotes;
* Controle do caixa e devolução de venda/reembolso a clientes.