**Vaga: Suporte de Sistema ao Usuário**
**Modalidade**: Presencial
**Descrição da Vaga**:
Suporte aos usuários do sistema, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações a fim de garantir a operação contínua dos sistemas.
**Principais Atividades**:
- Fornecer suporte completo aos usuários dos ERP por meio de atendimento simultâneo em múltiplos canais comunicação.
- Realizar treinamentos aos usuários, esclarecendo dúvidas e garantindo que as equipes compreendam as funcionalidades do sistema.
- Monitorar e acompanhar as ocorrências e operações diárias, garantindo conformidade com os procedimentos de atendimento.
- Elaborar, atualizar e manter documentações técnicas.
**Desejável**:
- Formação Técnica ou Superior (cursando ou completa) em áreas correlatas.
- Conhecimento de lógica de programação.