A C&A é muito mais do que uma loja de moda, é uma empresa que valoriza e desenvolve seus colaboradores em um ambiente inovador e divertido.
Com mais de 14 mil pessoas atuando no Brasil, a C&A busca oferecer a melhor experiência para suas clientes e promover uma cultura de respeito à diversidade e ao desenvolvimento profissional.
Estamos buscando um/a Supervisor/a de Loja para atuar em nossas unidades, promovendo a execução das atividades operacionais, estratégias comerciais e desenvolvimento da equipe.
Responsabilidades:
1. Garantir a execução das atividades operacionais e estratégias corporativas;
2. Assegurar uniformidade na operação, exposição e atendimento em todas as lojas;
3. Capacitar a equipe em tarefas operacionais e atendimento ao cliente;
4. Garantir excelência no atendimento, com foco na conversão de vendas e indicadores de satisfação (NPS);
5. Acompanhar indicadores de vendas e desempenho da equipe;
6. Gerenciar o quadro de associados, incluindo recrutamento, turnover e desenvolvimento;
7. Promover o desenvolvimento da equipe através de treinamentos e planos de sucessão;
8. Assegurar o cumprimento das políticas de RH e criar um ambiente de trabalho saudável;
9. Planejar horários da equipe com base na curva de vendas e políticas internas.
Requisitos:
1. Experiência em gestão de pessoas e processos;
2. Conhecimento em gestão de resultados e indicadores;
3. Habilidades de comunicação clara e respeitosa;
4. Ensino Superior cursando ou completo;
5. Vivência no varejo de moda será um diferencial;
6. Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.
Benefícios e Informações adicionais:
* Ambiente de trabalho dinâmico com oportunidades de crescimento;
* Treinamentos e desenvolvimento contínuo;
* Assistência médica e odontológica para titulares e dependentes;
* Telemedicina e teleterapias;
* Bônus anual;
* Estacionamento;
* Day Off no mês do aniversário;
* Horário flexível;
* Benefício Refeição;
* Férias semestrais;
* Convênio farmácia com desconto em folha;
* Programa Amigo para apoio psicológico, jurídico e social;
* Descontos em compras nas lojas físicas e online.
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