Ficha de Cargo: Assistente de Risco e Controle
Horário:
* De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço.
Modalidade:
* Presencial
Descrição:
1. Auxiliar/prestar suporte na execução dos processos de gestão dos riscos, controles internos, conformidade, ouvidoria, prevenção a lavagem de dinheiro, prevenção a fraudes, quebra de sigilo financeiro.
2. Apoiar, atender, esclarecer, arquivar e realizar as atividades conforme as prioridades estabelecidas e orientações recebidas.
3. Contribuir para a fluidez e melhoria nos processos, adequação e atendimento às normas e legislação em vigor.
4. Apoiar na elaboração de relatórios para a Diretoria Executiva e Conselho de Administração, conforme orientações recebidas.
5. Realizar 'follow up' dos relatórios de auditoria.
6. Auxiliar a realização de consultas normativas e outras demandas na instituição de sua atuação.
7. Efetuar controles dos prazos de respostas para as demandas de Registro de Denúncia e Reclamação, Ouvidoria, Reclame Aqui, e outras.
8. Providenciar documentos e informações, bem como apoiar solicitações de outras áreas, conforme orientação (auditoria).
9. Identificar oportunidades de melhoria nos processos internos, visando a redução de reclamações e aumento da qualidade do atendimento;
10. Zelar pelo cumprimento dos normativos, regulamentos e políticas interna.