Join to apply for the Analista de Suporte Comercial | LOJA CARIRI/CE Juazeiro do Norte - CEEfetivo role at Vivo (Telefônica Brasil)
Descrição da vaga
Vice-Presidência: Negócios | B2C
Diretoria: Regional Nordeste
Local de Trabalho: Cariri/CE
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move!
Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalha em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da Vivo!
Aqui, temos prazer em atender e apresentar todos os serviços de conexão da Vivo, proporcionando uma experiência encantadora.
Responsabilidades e atribuições
Processar informações e realizar conferências administrativas
Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque
Garantir orientações de comunicação visual na loja
Proporcionar uma experiência incrível em todos os contatos com a equipe
Requisitos e qualificações
Compromisso com qualidade e ética
Gostar de trabalhar com pessoas e para pessoas
Atentar aos detalhes e controle
Paixão por planejamento e organização
Disposição para analisar
Estar antenado e conectado
Curiosidade e disciplina para se desenvolver
Ensino médio completo
Domínio do pacote Office será um diferencial
Informações adicionais
Na Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:
Escolha de benefícios via plataforma digital (Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica, Seguro de Vida)
Celular corporativo
Plano de voz e dados ilimitados com a melhor rede 5G
Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos
Bônus ou PPR anual
Plano de Previdência Privada
Subsídio para despesas com escola, creche ou babá
Ambiente que respeita sua personalidade e estilo
Flexibilidade de horário
Dia de folga no aniversário
Programa de voluntariado corporativo
Parcerias com descontos em instituições de ensino, certificações e cursos online
Oportunidades de crescimento interno e internacional
Iniciativas para promover saúde física, emocional e social (#VivoBemEstar)
Cultura inclusiva, valorizando diversidade e potencial de todos (#VivoDiversidade)
Etapas do processo
Cadastro
Pré-seleção
Triagem
Entrevista com gestor
Proposta
Contratação
Sobre nós
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e sociedade. Buscamos ampliar a autonomia, personalização e escolhas em tempo real dos nossos clientes, promovendo uma transformação digital contínua, inovação, diversidade e inclusão. Nosso compromisso é oferecer a melhor experiência aos nossos clientes começando por nossos colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho diverso, inovador e colaborativo.
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