Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 8 Local de trabalho: Campina Grande, PB Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta. (Modelo de trabalho: Presencial) Informações da vaga: Escala: 6x1 Salário: R$ 1.621,00 Benefício: R$ 343,94 Remuneração vaiável fixa no valor de 400 reais Atividades: Realizar atendimento aos clientes por meio dos canais de chat, voz e WhatsApp Realizar tratativa de e-mails com clareza e objetividade Prestar atendimento em português e em idioma estrangeiro (espanhol) Registrar e atualizar informações dos atendimentos nos sistemas internos Esclarecer dúvidas, solucionar problemas e orientar os clientes de forma empática Atuar com foco na melhor experiência do cliente Requisitos: Ensino médio completo Inglês avançado ou fluente (fala, escrita e compreensão) Boa comunicação em português e espanhol. Conhecimento básico de informática Facilidade para atendimento ao cliente em diferentes canais (chat, voz e e-mail) Disponibilidade para escala 6x1 Diferencial: Experiência com atendimento ao cliente Cursos de espanhol Benefícios: -. ?? Clube de vantagens para consultas e exames; -. ??????? Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; -. ?? Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; -. ?? Mentoring; -. ?? Auxílio Creche; -. ?? Assistência Médica; -. ?? Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; -. ???? Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes; -. ?? Clube de viagens; -. ?? Convênio para Pet; e muito mais -. ?? Vale Alimentação ou Vale Refeição; -. ??Assistência Odontológica;