Analista de operações acadêmicas

A +A Educação é uma edtech de ensino superior e profissional que habilita a transformação digital de seus parceiros, por meio de uma plataforma de experiência educacional. Está presente em mais de mil instituições de ensino superior (IESs), contribuindo para impactar mais de 3,5 milhões de alunos.

Atende integralmente as necessidades de IESs, sociedades científicas e hospitais, oferecendo um ecossistema integrado de alta tecnologia, conteúdo de qualidade e serviços voltados à educação. Para os alunos e professores, proporciona uma jornada fluida e envolvente, que contempla todas as etapas do ensino, com soluções digitais super avançadas que vão desde os processos de captação e matrículas, passando pelo ambiente virtual de aprendizagem e relacionamento com estudantes, até as provas e certificações.

Mas, afinal o que nos torna um Great Place to Work?

·     Apresentamos um propósito forte e inspirador, trabalhar em um setor tão nobre como a educação e a saúde é motivo de muito orgulho.

·    Temos uma sede moderna e inteligente, com espaços colaborativos, jardim e cafeteria.

·    Valorizamos o desenvolvimento das pessoas: ciclo de talentos, desconto em cursos de instituições parceiras, biblioteca digital e física, e cupom para compra de livros no nosso e-commerce.

·    Promovemos um ambiente aberto a inovação e vemos o erro como aprendizado

·   Juntos somos mais fortes e por isso criamos um ambiente favorável a feedback e troca de conhecimento.

Na +A Educação, temos como valor a integridade, valorizamos a diversidade e, por isso, não fazemos distinção para candidatos.

Quer encontrar vagas no nosso time de Tecnologia? 

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• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Pedagogia, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Conhecimento intermediário em Excel;
• Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade;
• Capacidade analítica e visão sistêmica;
• Boa comunicação e habilidade para trabalho em equipe;
• Experiência com controle de processos, acompanhamento de demandas e rotinas operacionais.

Diferenciais:

• Experiência com Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA/LMS/LXP);
• Conhecimento em processos acadêmicos e educacionais;
• Facilidade para utilizar ferramentas de Inteligência Artificial em análises e otimização de processos;
• Experiência com análise de dados operacionais e identificação de oportunidades de melhoria.

• Realizar a parametrização e administração do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA/LXP);
• Configurar disciplinas inéditas, reofertas, conteúdos e atividades avaliativas;
• Garantir a correta disponibilização dos componentes acadêmicos dentro dos prazos estabelecidos;
• Monitorar inconsistências operacionais e atuar na prevenção de impactos para estudantes e áreas internas;
• Realizar acompanhamento e controle de demandas, filas operacionais e chamados;
• Apoiar processos de encerramento de turmas e certificação acadêmica;
• Contribuir com iniciativas de melhoria contínua dos processos e sistemas acadêmicos;
• Atuar em parceria com áreas acadêmicas, operacionais e de tecnologia para garantir a qualidade da experiência do estudante;
• Acompanhar cronogramas e assegurar a execução das atividades dentro dos prazos definidos.