Buscamos uma pessoa talentosa para exercer o cargo de Assistente Comercial, onde você irá oferecer atendimento ao cliente excepcional no setor imobiliário.
Na qualidade de Assistente Comercial, você será responsável por acompanhar e apoiar os clientes após a compra, garantindo que eles sejam satisfeitos com a nossa oferta.
Algumas das suas principais responsabilidades incluem:
* Atendimento ao Cliente Pós-Venda: Forneça suporte contínuo aos clientes para garantir que eles sejam completamente felizes com a nossa empresa.
* Suporte Ágil: Esteja sempre disponível para responder às perguntas e preocupações dos clientes, oferecendo soluções eficientes e resolutivas.
* Gerenciamento de Registros: Mantenha registros atualizados e precisos de todos os clientes, incluindo informações sobre suas interações com a empresa.
* Colaboração com Equipe: Trabalhe em estreita colaboração com a equipe de relacionamento para identificar e resolver problemas, garantindo que todos estejam cientes das necessidades dos clientes.
* Pesquisas de Satisfação: Realize pesquisas de satisfação regulares para avaliar a experiência dos clientes e identificar áreas para melhoria.
Requisitos:
* Experiência em Atendimento: Ter experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor imobiliário.
* Habilidade de Comunicação: Possuir habilidade de comunicação clara e empática, tanto escrita quanto verbal.
* Organização e Proatividade: Ser organizado e proativo, capaz de gerenciar múltiplas demandas e priorizar as tarefas com eficiência.
* Conhecimento Básico em Ferramentas: Ter conhecimento básico em ferramentas de CRM e pacote Office.
* Desejável Experiência em Documentação: Ter experiência com processos de documentação e contratos imobiliários, o que seria um grande plus.