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Responsabilidades e atribuições
* Realizar atendimentos N1, e N2 dos chamados, cumprindo tempo de atendimento pré determinado em política.
* Registrar as atividades dos atendimentos em ferramenta de controle e documentar as soluções encontradas em base de conhecimento para consultas futuras.
* Analisar, testar e validar a rede e infraestrutura, assegurando a integração de segurança e disponibilização de informações entre as áreas e os sistemas.
* Instalar e realizar manutenções das implantações dos sistemas operacionais para servidores, VMs, estruturação de servidores, nobreak, ambientes de TI e datacenter.
* Contatar fornecedores responsáveis pelos sistemas, realizando as alterações necessárias para cumprimento de uma atividade (sistemas de segurança, rede, firewall).
* Gerenciar backup e storage.
Requisitos e qualificações
* Administração de servidores Windows e Linux (instalação, configuração, monitoramento e manutenção).
* Gerenciamento de redes (LAN, WAN, VLAN, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, firewall).
* Conhecimento em soluções de backup e storage (Veeam, Acronis, Dell EMC, Nakivo etc.).
* Noções de segurança da informação, políticas de acesso e controles de vulnerabilidades.
* Suporte a estações de trabalho, ativos de rede e sistemas corporativos.
Informações adicionais
Plano de saúde (Unimed)
Vale alimentação/refeição
Gympass
Gratificação por Resultados (PPR)
Desconto nos produtos
Programa de Indicação
Parcerias com Instituições de Ensino, Academias e Serviços de Alimentação
Programa de apoio ao colaborador: Nutricional, Psicológico, Jurídico, Financeiro e Social
Auxílio Medicamento
Seniority level
* Seniority level
Not Applicable
Employment type
* Employment type
Full-time
Job function
* Job function
Other
* Industries
Retail
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