Buscamos por um profissional para ocupar o cargo de Desenvolvimento e Suporte
A oportunidade visa apoiar a implementação, manutenção e operação de uma solução digital
O(a) profissional responsável será encarregado de:
* Suporte Técnico Operacional: atendimento de primeiro nível a usuários, acompanhamento de coletas e rotinas operacionais, monitoramento do funcionamento da plataforma.
* Testes e Validação: execução de testes manuais, registro de erros em ferramentas como Trello/Notion/GitHub Issues, simulação de cenários de uso real (incluindo APIs logísticas).
* Coleta de Feedbacks & Documentação: interação com usuários, organização de tutoriais, FAQs e manuais de apoio.
* Monitoramento de Indicadores: análise de métricas como tempo de resposta, número de falhas e nível de utilização da plataforma.
* Interface com Equipes: apoio a times de desenvolvimento, atendimento e comercial, participação em reuniões de sprint e planejamento.
Para realizar essa missão, você precisa ter:
Habilidades Essenciais
* Formação técnica ou superior: Tecnologia da Informação, Ciência de dados ou áreas correlatas.
* Executar testes funcionais, registrar e documentar processos, interagir com usuários e dar suporte técnico.
Habilidades Desejáveis
* Node.js, Python.
* HTML.
* Bancos de dados (MySQL, Firebase Firestore).
* Ferramentas de versionamento (Git) e metodologias Agile.
* Docker/Kubernetes (diferencial).
Ao contribuir para esse projeto, você ajudará a melhorar a logística reversa de resíduos pós-consumo, reduzir custos, aumentar a eficiência para empresas, desenvolver sustentabilidade, conservar o ambiente e incentivar a economia circular.
Se você está interessado na tecnologia, inovação e sustentabilidade, é uma boa chance de se juntar a nós.
Você pode enviar seu currículo atualizado para entrar em contato conosco.