Local: Porto AlegreReporta para: Líder de BelezaContrato: Integral e efetivoSeu papel @Chanel:Como Consultor(a) de Beleza, você será embaixador(a) da CHANEL e desempenhará um papel fundamental em nossa missão, personificando nossos valores e o DNA da marca.Utilizando sua experiência no mercado, você poderá:Demonstrar sua paixão e conhecimento em fragrâncias, maquiagem e skincare;Criar uma experiência única e personalizada para nossos clientes, com demonstrações e orientações sobre produtos;Garantir a excelência no atendimento ao cliente de acordo com os rituais e padrões da CHANEL;Construir e desenvolver relacionamentos duradouros para buscar, reter e aumentar a fidelidade do cliente;Contribuir para o desempenho de vendas, utilizando todas as diferentes alavancas que lhe serão fornecidas (produtos, serviços, ferramentas de clientes, eventos, etc.)
e desenvolver vendas cruzadas entre todas as categorias;Fazer parte de uma comunidade colaborativa e inclusiva para alcançar objetivos individuais e coletivos.O que você trará para a função:Abordagem orientada a serviços: Experiência como vendedor(a), com ênfase no atendimento ao cliente no segmento de perfumaria/fragrância em marca de luxo e vivência em atividades de rotinas administrativa e sistema informatizado, oferecendo encantamento e uma excelente experiência ao cliente;Confiança: você tem a capacidade de aplicar o conhecimento do produto às necessidades do cliente de maneira genuína e personalizada e de sugerir alternativas, mostrando habilidades de escuta ativaConhecimento de produtos de fragrâncias e beleza: você pode fechar a venda, vinculando o conhecimento do produto às necessidades do clienteEmpatia: você entende e adapta a cerimônia de venda às necessidades do clientePaixão: você demonstra entusiasmo pelos produtos e serviços de Fragrancia e Beleza e é capaz de demonstrá-lo ao cliente, gestores e membros da equipe.Você é energizado por:Encantar e promover uma experiência significativa do clienteAlcançar crescimento pessoal e profissional e desempenho sustentáveisNutrir uma cultura de beleza, seguir constantemente as últimas tendências e ser pró-ativo na aprendizagemTrabalhar em um ambiente altamente colaborativo.O que você ganharia com essa experiência:Você terá a oportunidade de trabalhar com uma das marcas líderes de luxo com uma riqueza de herança e inovação para transcender o tempo e as gerações através das criações CHANEL.Dedicamo-nos a criar condições para que as pessoas tenham o melhor desempenho, aproveitando os seus pontos fortes e permitindo-lhes beneficiar de novas oportunidades.
Você trabalhará com colegas e líderes inspiradores que irão orientá-lo e desenvolvê-lo ao longo de sua jornada profissional na CHANEL.Conhecimento e Habilidades TécnicasLinha de Produtos e suas CaracterísticasNotas de Fragrância- composição do perfumeConhecimento e Habilidades ComportamentaisPaciênciaFoco no ResultadoTrabalho em EquipeSegurança e domínio das informações que estão sendo transmitidasFormação AcadêmicaEnsino Médio CompletoDesejável: Ensino Superior (cursando)Na Chanel, trabalhamos para criar uma cultura inclusiva que alimente o crescimento pessoal, contribuindo para o progresso coletivo.
Acreditamos que a singularidade de cada indivíduo aumenta a diversidade, complementaridade e eficácia das nossas equipes.
Encorajamos fortemente a sua candidatura, pois valorizamos a perspectiva, experiência e potencial que pode trazer para CHANEL.
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