Formação técnica em Mecânica automotiva ou áreas afins;Experiência no pós-vendas com veículos pesados (caminhões ou ônibus);Conhecimento avançado em sistemas mecânicos, eletrônicos, pneumáticos e de diagnóstico de veículos;Habilidade com ferramentas de diagnóstico e leitura de diagramas técnicos;Boa comunicação interpessoal e perfil consultivo;CNH B.Receber o cliente identificando suas necessidades técnicas e operacionais, buscando entender os sintomas relatados, condições de uso do veículo e histórico de manutenção;Aconselhar tecnicamente o cliente sobre a conveniência, urgência e impacto das reparações necessárias;Elaborar orçamentos técnicos detalhados, com base em diagnósticos prévios e mão de obra estimada;Estabelecer prazos para conclusão dos serviços;Acompanhar o andamento do serviço junto à oficina, garantindo conformidade técnica, cumprimento do prazo e qualidade da execução;Manter o cliente informado sobre o status do reparo e negociar alterações no orçamento.