Cargo de Vendedor Interno
O profissional responsável por realizar vendas de serviços de internet, como planos de conexão, para clientes já existentes ou potenciais.
1. Atendimento ao cliente: Fornecer informações sobre os serviços de internet, tirar dúvidas, resolver problemas e oferecer suporte quando necessário. Além disso, é importante possuir habilidades de comunicação interpessoal e capacidade de lidar com metas de vendas.
2. Prospecção de clientes: Identificar novas oportunidades de negócio, contatar clientes em potencial e promover os serviços oferecidos. É fundamental conhecer o mercado de telecomunicações e internet.
3. Elaboração de propostas e negociação: Preparar propostas comerciais, realizar negociações e fechar contratos com os clientes. A capacidade de persuasão e conhecimento técnico dos serviços oferecidos são essenciais para este cargo.
4. Registro e acompanhamento de vendas: Manter registros precisos das vendas realizadas, acompanhar o progresso das negociações e atualizar o sistema com informações relevantes.
5. Trabalho em equipe: Colaborar com outros departamentos, como marketing e suporte técnico, para garantir a satisfação do cliente e o sucesso das vendas.
Habilidades e Qualificações:
* Comunicação interpessoal;
* Capacidade de lidar com metas de vendas;
* Conhecimento técnico dos serviços oferecidos;
* Capacidade de persuasão;
* Familiaridade com sistemas CRM (Customer Relationship Management).
Benefícios:
O trabalho como vendedor interno em um provedor de internet oferece a oportunidade de desenvolver habilidades de venda e gestão, além de ter contato direto com os clientes e contribuir para o crescimento da empresa.
Outros:
É importante ressaltar que o perfil do vendedor interno deve ser alinhado com as necessidades da empresa e atender às expectativas dos clientes.