Junte-se ao nosso time e ajude a simplificar cada vez mais, o dia a dia dos nossos clientes, colaboradores e parceiros. Com mais de 8 milhões de segurados, a Too Seguros conta com a solidez dos acionistas BTG Pactual e Caixa Econômica. Queremos estar ao lado de nossos clientes sempre, e contar com você no time, também. Responsabilidades e atribuições: Conduzir a implementação de iniciativas estratégicas da operação de sinistros massificados Estruturar e acompanhar indicadores operacionais, financeiros e de qualidade Desenvolver ações voltadas à eficiência operacional, produtividade e experiência do cliente Atuar na implementação de soluções inovadoras, incluindo automação e regulação de sinistros via IA Monitorar tendências de mercado, benchmarks e movimentos regulatórios do setor segurador Apoiar a gestão da operação, garantindo equilíbrio entre resultado, qualidade e experiência do time Conduzir análises estratégicas para tomada de decisão junto à liderança Atuar de forma integrada com áreas como tecnologia, produto, jurídico, subscrição e fornecedores Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos e jornadas de sinistro Perfil e Conhecimentos: Perfil estratégico com forte capacidade de execução Vivência em operações de sinistros massificados Forte atuação na construção e análise de indicadores Conhecimento operacionais, gestão de performance e melhoria contínua Experiência com transformação digital, automação ou iniciativas envolvendo IA será um diferencial Capacidade analítica e visão de negócio Boa comunicação, influência e habilidade de relacionamento entre áreas Perfil protagonista, com senso de dono e foco em resultado Na Too, construímos um ambiente onde cada pessoa é valorizada por quem é. Acreditamos que a diversidade fortalece nosso time, amplia perspectivas, impulsiona a inovação e gera resultados mais humanos e sustentáveis. Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas a pessoas com deficiência. Valorizamos a singularidade de cada trajetória e reconhecemos a riqueza das diferentes formas de ser, pensar e contribuir. Benefícios para nossos colaboradores: Vale Refeição; Vale Alimentação; Plano médico e odontológico Bradesco; Seguro de vida; Horário flexível; Dress Code “Business Casual”; Frutas disponíveis diariamente no escritório; Wellhub/Gympass; Day Off no mês do aniversário; Vale transporte; Auxílio creche.