O Grupo FAMA está em busca de pessoas comunicativas, proativas e com vontade de crescer para integrar nosso time de recuperação de crédito. Se você gosta de desafios, sabe lidar bem com pessoas e busca desenvolvimento profissional, essa oportunidade pode ser para você. Principais responsabilidades Realizar atendimento ativo e receptivo com clientes para negociação de débitos; Conduzir tratativas via telefone e WhatsApp de forma estratégica e humanizada; Seguir roteiros e processos de cobrança com foco em resultados; Registrar informações de atendimento de forma clara e organizada no sistema; Buscar soluções para fechamento de acordos e recuperação de valores; Cumprir metas individuais e coletivas de performance. Requisitos Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade com negociação e atendimento ao cliente; Conhecimento básico em informática; Perfil dinâmico, resiliente e focado em metas; Desejável experiência com cobrança, vendas ou call center. O que oferecemos Salário compatível com o mercado; Vale-transporte; Plano de Saúde sem coparticipação; Plano Odontológico 100% gratuito; Total Pass; Convênio com Farmácias; Plano PET; Desconto em cinemas- Bem mais; Biblioteca Compartilhada; Parceria com SESC, SENAI e FIEC; Desconto em Faculdades; Descontos em Cursos - Digital College; Campanhas Mensais; Possibilidade de crescimento interno; Treinamento e desenvolvimento contínuo; Ambiente jovem, dinâmico e colaborativo. Local de trabalho Grupo FAMA – Operação presencial. Venha fazer parte do nosso time! Se você quer construir carreira em uma empresa que valoriza pessoas, performance e desenvolvimento, o Grupo FAMA pode ser o seu próximo passo.