Supervisor Comercial (Foco expansão B2B) Vem pra Uliving! Buscamos um talento para atuar como supervisor(a) comercial, com foco na otimização da operação de vendas direta (B2C) e na expansão estratégica de parcerias institucionais (B2B). Responsabilidades:
Realizar alinhamentos diários com a equipe de atendimento e vendas;
Acompanhar metas, resultados, indicadores operacionais (SLAs) e qualidade dos atendimentos;
Monitorar campanhas promocionais vigentes, avaliando desempenho e propondo ajustes com base nos resultados;
Colaborar no desenvolvimento de campanhas promocionais e estratégias de atração de leads;
Participar da elaboração e acompanhamento do calendário de comunicações em massa (e-mails, mensagens, etc.);
Apoiar a equipe comercial em negociações específicas, com foco em maximizar conversões;
Produzir relatórios periódicos com indicadores de desempenho da área e produtividade do time;
Conduzir açõesespecíficas com equipes temporárias (ex:
campanhas de reativação de leads);
Monitorar indicadores básicos da operação:
volume de leads, taxa de conversão, volume de reservas, principais motivos de descarte, entre outros;
Realizar análises comparativas entre períodos e segmentos (ex:
conversão por canal de aquisição, desempenho por praça);
Apoiar a tomada de decisões estratégicas com base em dados e desempenho dos KPIs operacionais;
Prospectar, desenvolver e fortalecer parcerias estratégicas com instituições de ensino, visando crescimento da base de indicações e ações comerciais conjuntas (B2B);
Sugerir e implementar melhorias contínuas nos processos de captação e conversão de leads institucionais. Sobre a vaga:
Oferta + ajuda de custo;
Comissionamento conforme campanha;
Plano de saúdee odontológico;
Total Pass (desconto em locais fitness);
Auxílio psicoterapia online;
Descontos em instituições de ensino;
Bônus de aniversário.Requisitos:
Inglês intermediário/avançado;
Conhecimento em técnicas comerciais e contorno de objeções. #J-18808-Ljbffr